事務員日誌

　新年度が始まり、あっという間に毎日が過ぎていきますが、最近はレセプト業務にも本格的に携わるようになり、以前よりさらに時間の流れの早さを感じています。
レセプト業務は確認事項も多く、正確さが求められるため、難しさを感じる場面もあります。
毎月の流れや仕組みを少しずつ理解できるようになってきましたが、制度や加算など覚えることも多く、まだまだ日々勉強だと感じています。
一つひとつの確認が大切な業務なので、小さな見落としがないよう慎重に取り組むことの大切さも実感しています。

　事務の仕事は利用者様と直接お会いする機会は少ないですが、訪問看護を支える大切な役割の一つだと思っています。
書類準備や連絡調整、請求業務など、利用者様やご家族様に安心してサービスをご利用いただくために、見えない部分でも大切な役割がたくさんあるのだと感じています。その役割をしっかり果たせるように日々精進していきたいと思っております。
　また先日、利用者様のご家族が、事務の電話対応について「いつも丁寧に対応してくれている」と話してくださっていたことを、看護師さんから教えていただきました。
　電話対応は顔が見えない分、言葉遣いや伝え方一つで相手の印象や安心感が変わるため、不安なお気持ちに少しでも寄り添えるよう、丁寧な対応を心がけています。
そのようなお言葉をいただけたことがとても嬉しく、日々の励みになりました。

　まだまだ未熟で、勉強しなければならないこともたくさんありますが、これからも利用者様やご家族、スタッフの皆さんに安心していただけるよう、一つひとつの業務を丁寧に取り組んでいきたいと思います。

訪問看護・ケアプランの電話等の窓口が事務職員が担うことが多いです。一つひとつ丁寧に、相手の立場になって対応できるように努力しています。

訪問看護リハビリステーションたもつは、京都市伏見区・南区を中心に、訪問看護リハビリステーション山科では、伏見醍醐地域、山科区を中心に、訪問看護リハビリステーションたもつ京田辺 は、京田辺市、城陽市、井手町、宇治田原町、精華町を訪問させて頂いております。。

あらゆる疾患に対して、24時間365日体制で訪問させていただきます。スローガンではなく、実際に活動できる実績のあるステーションとなったと自負しています。

　2026年8月以降の看護師・言語聴覚士・看護師・療法士を募集しています。在宅看護に興味のある方は募集要項にありますメール・電話にて連絡お待ちしています。楽しく、明るく、質の高い看護を提供しましょう。業者を通さず、ホームページからの直接メールまたは電話での採用を優遇し、５万円の就職祝い金を支給します。また、6ヶ月後基本給をアップさせて頂きます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　統括所長　西谷　保